Subject: <Ref4892921> Votre demande: Achat / Paiement en ligne
From: "Voyages-sncf.com" <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Sep 2011 10:35:03 +0200 (CEST)

Objet : commande non aboutie
 Bonjour Monsieur Maguet,
Vous nous faites part de votre inquiétude à propos du paiement de votre 
réservation.
Après des recherches approfondies sur notre base de données, je vous 
informe que votre première commande n'a pas été prise en compte.
Aussi, je suis ravie de constater que vous avez pu renouveler 
votre réservation. 
Si vous constatiez un débit (le débit est enregistré dans les 48h qui 
suivent la commande avec l'intitulé : SNCF INTERNET ISLE LES MELS), 
veuillez me transmettre une copie de votre relevé de compte par retour de 
message.
 Voyages-sncf.com espère conserver toute votre confiance,
Sincères salutations, 

-- 
Harmonia PONG
Service Clients Voyages-sncf.com www.voyages-sncf.com Du lundi au samedi de 08H00 à 20H00 et les dimanches et jours fériés de 10H00 à 20H

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OBJET:paiement_en_ligne

Civilité:Monsieur
Nom:MAGUET
Prénom:FRÉDÉRIC
Commentaires:Bonjour,  Ce matin vers 11h j''ai fait une série de commandes. La dernière : Montpellier/Paris le 5/10/2011 départ 18h21 pour 3 adultes (F Maguet, Laurence Hamelin et Philippe Brunet) a échoué bien que j''ai reçu un n° de code par SMS pour confirmer le réglement. J''ai repassé la commande apparemment sans succès. Comme je dois réserver impérativement les billets, je souhaite être certain que mon compte ne sera débité de la dépense correspondante (150 ¿ puis 179 ¿ en 1ere classe, plus de pace en 2ème à 18h21 lors de ce second essai) Pourriez-vous me confirmer l''échec de ces 2 tentatives sur ce trajet Montpelleir / Paris ? Je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée. F Maguet

Type de demande:Achat / Paiement en ligne
Codif Niveau 1:Achat / Paiement en ligne
Tél portable:0667796006
Email 1:[email-masked]

Adresse 3:

Origine:VSC
Média 1er contact:Email